Envío y Entrega
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Envío Gratis para Miembros
Crea tu cuenta MochiMax (es gratis) y tu envío es gratuito en pedidos de $599 o más a cualquier parte de la República Mexicana. En pedidos menores a $599, el envío tiene un costo único de $125.
- •Compras de mayoreo: $125 por caja de envío.
- •Distribuidores: envío gratis en pedidos de $5,000 o más (ya cuentas con tu descuento de distribuidor).
Tiempos de entrega
| Zona | Tiempo estimado |
|---|---|
| Zona Metropolitana de Guadalajara | 1 - 3 días hábiles |
| Ciudades principales (CDMX, Monterrey, etc.) | 3 - 5 días hábiles |
| Resto de la República | 5 - 7 días hábiles |
| Zonas rurales o extendidas | 7 - 10 días hábiles |
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la disponibilidad de la paquetería en tu zona.
Proceso de envío
- 1
Confirmación del pedido
Recibes un correo confirmando tu compra con los detalles del pedido.
- 2
Preparación y empaque
Preparamos tu pedido con cuidado en 1-2 días hábiles.
- 3
Envío y número de guía
Te enviamos tu número de guía por correo electrónico para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
- 4
Entrega en tu domicilio
La paquetería entrega directamente en la dirección que proporcionaste.
Rastreo de tu pedido
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás por correo electrónico el número de guía y el enlace de rastreo de la paquetería. Si no recibes esta información o tienes dudas sobre el estado de tu envío, contáctanos y te ayudamos de inmediato.
Recoger en tienda
Si estás en Guadalajara, puedes recoger tu pedido en nuestra ubicación previa cita. Escríbenos por WhatsApp para coordinar la recolección.